Cataloghi e listini B2B su Shopify: cosa impone il limite di 3 cataloghi

Il B2B nativo di Shopify assegna a ogni cliente all'ingrosso un'azienda, delle sedi e un catalogo con il proprio listino. Ciò che non offre è la possibilità di assegnare un catalogo direttamente a una sede aziendale, a meno che non si sia su Shopify Plus — e questa singola autorizzazione determina come dovete modellare i prezzi all'ingrosso. Questa guida illustra i due meccanismi, i limiti di ciascuno e come costruire prezzi all'ingrosso che funzionino con entrambi.

Due modi di fissare i prezzi per un acquirente B2B

Il B2B nativo separa chi è l'acquirente (un'azienda con sedi e contatti) da ciò che vede (un catalogo con un listino). Collegare il secondo al primo avviene in due modi.

Cataloghi diretti per sede aziendale. Un catalogo viene assegnato a sedi specifiche. È il meccanismo preciso: questo acquirente, questa sede, questi prezzi. È anche soggetto ad autorizzazione — tentare l'assegnazione senza di essa fallisce con UNPERMITTED_ENTITLEMENTS_DIRECT_CATALOG_ASSIGNMENT, che in pratica significa Shopify Plus.

Cataloghi di mercato B2B. Un catalogo è collegato a un mercato B2B e le sedi aziendali appartengono a quel mercato. Disponibile sui piani standard, ma con un tetto rigido: un negozio può avere al massimo 3 cataloghi B2B attivi di questo tipo. Oltre, la creazione fallisce con B2B_CATALOG_LIMIT_REACHED.

Questi due codici di errore sono l'intero vincolo di progettazione. Qualsiasi app per l'ingrosso o sviluppo su misura deve scegliere una strategia per negozio, e l'unico modo onesto di sapere quale si applica è tentare l'assegnazione e leggere l'errore — i nomi dei piani non sono un indicatore affidabile, perché le autorizzazioni cambiano.

Cosa impone il limite di «3 cataloghi attivi»

Tre bastano per fasce di prezzo e non per prezzi per cliente. Se il vostro modello è «ogni cliente all'ingrosso negozia i propri prezzi», la via dei cataloghi di mercato non può esprimerlo su un piano standard, e nessuna quantità di sviluppo aggira il limite.

Cosa entra in tre:

• Ingrosso a fasce — per esempio Bronzo / Argento / Oro al 20 % / 30 % / 40 % di sconto, con ogni sede aziendale assegnata al mercato corrispondente alla sua fascia. Copre la maggioranza dei programmi all'ingrosso reali.
• Prezzi regionali — un catalogo per valuta o area, con la gradazione gestita tramite scaglioni di quantità nel listino.
• Una fascia di ingresso più due fasce reali — utile quando i nuovi account ricevono condizioni standard fino a dimostrare i volumi.

Se servono davvero prezzi per singolo account, è una conversazione Plus — e meglio averla prima di promettere condizioni personalizzate a un cliente.

Listini: prezzi fissi o adeguamenti relativi

All'interno di un catalogo, un listino imposta i prezzi come adeguamento rispetto al prezzo del prodotto (una percentuale applicata in modo generalizzato) oppure come prezzi fissi per variante. Entrambi hanno il loro posto, e mescolarli male è una frequente fonte di sorprese.

Un adeguamento percentuale resta corretto quando i prezzi al dettaglio cambiano: se alzate il prezzo al dettaglio, quello all'ingrosso segue. I prezzi fissi no: sono un'istantanea e si guastano silenziosamente. Se i vostri margini dipendono dal rapporto fra i due, gli adeguamenti sono più sicuri. Se i prezzi all'ingrosso sono davvero indipendenti dal dettaglio (prezzi contrattuali, prezzo al chilo, prezzi da catalogo), i prezzi fissi sono la rappresentazione onesta e accettate la manutenzione.

Anche gli scaglioni di quantità stanno nel listino: è così che funziona «più conveniente a cartone» senza consumare un catalogo per fascia di volume — vale esaurirli prima di spendere uno dei tre cataloghi per una fascia.

La valuta, e perché consuma cataloghi

Un catalogo B2B è legato alla valuta del suo mercato. Vendere all'ingrosso in EUR e CHF sono quindi due cataloghi prima ancora di aver espresso una gradazione — metà del budget su un piano standard. Conviene decidere presto se fate ingrosso multivaluta o ingrosso a più fasce, perché con tre cataloghi raramente si ottengono entrambi.

Le condizioni di pagamento appartengono all'azienda, non al catalogo

Errore di modellazione frequente: provare a esprimere il pagamento a 30 giorni come concetto di prezzo. Le condizioni di pagamento si attaccano all'azienda (e alle sue sedi) come modello, indipendentemente dal catalogo che vede. Prezzi e condizioni sono assi separati — un acquirente può stare nella fascia migliore e pagare in anticipo, oppure avere prezzi standard con 30 giorni per pagare.

Tenerli separati mantiene sensata anche la verifica: concedere condizioni è una decisione di credito, mentre un controllo al registro dice che un'impresa esiste ed è iscritta. Sono domande diverse, e confonderle è la strada verso le fatture non pagate (vedi la nostra guida alla verifica della partita IVA, in inglese).

Portare un nuovo account ai prezzi giusti

La sequenza che funziona, e l'ordine conta:

1. Creare l'azienda e almeno una sede. È la sede, non l'azienda, a portare impostazioni fiscali, condizioni di pagamento e appartenenza al catalogo.
2. Creare il contatto e collegarlo all'account cliente, così l'acquirente accede e arriva nel contesto B2B e non in quello al dettaglio.
3. Assegnare al mercato o al catalogo secondo la strategia consentita dalle autorizzazioni del negozio.
4. Impostare l'esenzione fiscale dove si applica — un acquirente B2B intra-UE con partita IVA valida è di norma esente, e questa impostazione decide se le sue fatture escono con o senza IVA.
5. Registrare le prove della verifica sull'azienda come metacampi, incluso l'identificativo di consultazione VIES. Sei mesi dopo, «perché qui non abbiamo applicato l'IVA?» richiede una risposta.

Ogni passaggio può fallire indipendentemente: per questo il provisioning dovrebbe essere riprendibile e non una singola transazione — un'azienda creata a metà senza assegnazione di catalogo è un cliente che accede e vede i prezzi al dettaglio.

In breve

I cataloghi diretti per sede sono precisi e riservati a Plus; i cataloghi di mercato B2B funzionano ovunque ma si fermano a tre attivi. Decidete se i vostri tre vanno alle fasce o alle valute, usate adeguamenti di listino invece di prezzi fissi a meno che l'ingrosso non sia davvero indipendente dal dettaglio, mettete gli scaglioni di quantità nel listino invece di dedicarvi un catalogo, e lasciate le condizioni di pagamento sull'azienda. Sondate l'autorizzazione invece di indovinare dal nome del piano — i due codici di errore sopra sono la verità.