Catalogues et listes de prix B2B Shopify : ce que la limite de 3 catalogues impose

Le B2B natif de Shopify donne à chaque client grossiste une société, des emplacements et un catalogue avec sa propre liste de prix. Ce qu'il ne donne pas : la possibilité d'affecter un catalogue directement à un emplacement de société, sauf si vous êtes sur Shopify Plus — et cette seule autorisation détermine la façon dont vous devez modéliser vos prix de gros. Ce guide couvre les deux mécanismes, les limites de chacun et comment construire une tarification de gros qui fonctionne avec les deux.

Deux façons de tarifer pour un acheteur B2B

Le B2B natif sépare qui est l'acheteur (une société avec des emplacements et des contacts) de ce qu'il voit (un catalogue contenant une liste de prix). Relier le second au premier se fait de deux manières.

Catalogues directs par emplacement de société. Un catalogue est affecté à des emplacements précis. C'est le mécanisme exact : cet acheteur, cet emplacement, ces prix. Il est aussi soumis à autorisation — tenter l'affectation sans elle échoue avec UNPERMITTED_ENTITLEMENTS_DIRECT_CATALOG_ASSIGNMENT, ce qui signifie en pratique Shopify Plus.

Catalogues de marché B2B. Un catalogue est rattaché à un marché B2B, et les emplacements de société appartiennent à ce marché. Disponible sur les forfaits standards, mais avec un plafond strict : une boutique peut avoir au maximum 3 catalogues B2B actifs de ce type. Au-delà, la création échoue avec B2B_CATALOG_LIMIT_REACHED.

Ces deux codes d'erreur constituent toute la contrainte de conception. Toute application de gros ou tout développement sur mesure doit choisir une stratégie par boutique, et la seule façon honnête de savoir laquelle s'applique est de tenter l'affectation et de lire l'erreur — les noms de forfaits ne sont pas un indicateur fiable, car les autorisations évoluent.

Ce que « 3 catalogues actifs » vous impose

Trois suffit pour des paliers de prix et pas pour des prix par client. Si votre modèle est « chaque compte de gros négocie ses propres prix », la voie des catalogues de marché ne peut pas l'exprimer sur un forfait standard, et aucun développement ne contourne la limite.

Ce qui tient dans trois :

• Gros par paliers — par exemple Bronze / Argent / Or à 20 % / 30 % / 40 % de remise, chaque emplacement de société étant affecté au marché correspondant à son palier. Cela couvre la majorité des programmes de gros réels.
• Tarification régionale — un catalogue par devise ou région, la gradation étant gérée par des paliers de quantité dans la liste de prix.
• Un palier d'essai plus deux paliers réels — utile lorsque les nouveaux comptes obtiennent des conditions standards jusqu'à ce qu'ils prouvent leur volume.

Si vous avez réellement besoin de prix par compte, c'est une discussion Plus — et mieux vaut l'avoir avant de promettre des tarifs sur mesure à un client.

Listes de prix : prix fixes ou ajustements relatifs

Dans un catalogue, une liste de prix définit les prix soit comme un ajustement relatif au prix du produit (un pourcentage appliqué globalement), soit comme des prix fixes par variante. Les deux ont leur place, et les mélanger mal est une source fréquente de surprises.

Un ajustement en pourcentage reste correct quand les prix de détail changent : augmentez un prix de détail et le prix de gros suit. Les prix fixes non : ils sont un instantané et se périment silencieusement. Si vos marges dépendent du rapport entre les deux, les ajustements sont plus sûrs. Si vos prix de gros sont réellement indépendants du détail (prix contractuels, prix au kilo, prix catalogue), les prix fixes sont la représentation honnête et vous acceptez la maintenance.

Les paliers de quantité vivent aussi dans la liste de prix : c'est ainsi que « moins cher au carton » fonctionne sans consacrer un catalogue par tranche de volume — à épuiser avant de dépenser l'un de vos trois catalogues pour une tranche.

La devise, et pourquoi elle consomme des catalogues

Un catalogue B2B est lié à la devise de son marché. Vendre en gros en EUR et en CHF fait donc deux catalogues avant même d'avoir exprimé une gradation — la moitié de votre budget sur un forfait standard. Il vaut mieux décider tôt si vous faites du gros multidevise ou du gros multipalier, car avec trois catalogues on obtient rarement les deux.

Les conditions de paiement appartiennent à la société, pas au catalogue

Erreur de modélisation fréquente : vouloir exprimer un paiement à 30 jours comme un concept tarifaire. Les conditions de paiement se rattachent à la société (et à ses emplacements) sous forme de modèle, indépendamment du catalogue qu'elle voit. Prix et conditions sont deux axes distincts — un acheteur peut être sur votre meilleur palier et payer d'avance, ou sur des prix standards avec 30 jours pour payer.

Les garder distincts garde aussi la vérification pertinente : accorder des conditions est une décision de crédit, tandis qu'une vérification au registre indique qu'une entreprise existe et est immatriculée. Ce sont des questions différentes, et les confondre est le chemin vers les factures impayées (voir notre guide sur la vérification du numéro de TVA, en anglais).

Amener un nouveau compte aux bons prix

La séquence qui fonctionne, et l'ordre compte :

1. Créer la société et au moins un emplacement. C'est l'emplacement, non la société, qui porte les paramètres de taxe, les conditions de paiement et l'appartenance au catalogue.
2. Créer le contact et le lier au compte client, afin que l'acheteur se connecte et arrive dans le contexte B2B plutôt qu'au détail.
3. Affecter au marché ou au catalogue selon la stratégie que les autorisations de la boutique permettent.
4. Définir l'exonération de taxe le cas échéant — un acheteur B2B intra-UE avec un numéro de TVA valide est généralement exonéré, et c'est ce paramètre qui décide si ses factures sortent avec ou sans TVA.
5. Consigner les preuves de vérification sur la société sous forme de métachamps, y compris l'identifiant de consultation VIES. Six mois plus tard, « pourquoi avons-nous appliqué le taux zéro ici ? » exige une réponse.

Chaque étape peut échouer indépendamment, d'où l'intérêt d'un provisionnement reprenable plutôt que d'une transaction unique — une société à moitié créée sans affectation de catalogue, c'est un client qui se connecte et voit les prix de détail.

En bref

Les catalogues directs par emplacement sont précis et réservés à Plus ; les catalogues de marché B2B fonctionnent partout mais plafonnent à trois actifs. Décidez si vos trois vont aux paliers ou aux devises, utilisez des ajustements de liste de prix plutôt que des prix fixes sauf si le gros est réellement indépendant du détail, mettez les paliers de quantité dans la liste de prix au lieu d'y consacrer un catalogue, et laissez les conditions de paiement sur la société. Sondez l'autorisation au lieu de deviner d'après le nom du forfait — les deux codes d'erreur ci-dessus sont la vérité.